Дно поддержки - выкинутый из жизни день

процентные платежи по хорошему накопительному счету зависли в воздухе из-за принудительного закрытия счетов с 8 июля текущего года. сотрудница ситифон, с которой я связался 6 июля, мне сказала, что мне придется создавать снова обращение, чтобы деньги вернуть. Она же предложила мне потрясающий способ решения - потратить мое время еще раз, на обращение по закрытию накопительного счета. Скрепя сердце, я это сделал. В реальности проценты были начислены на этот (накопительный) счет, а не на текущий, как она мне рассказывала (чтобы на след день я мог перевести их куда надо), но он банком был тут же заблокирован по обращению, которое я по ее указке создал. Мне пришлось снова звонить в банк, но там некомпетентный сотрудник поддержки вообще не смог ни в чем разобраться (а перед этим другая сотрудница повесила меня на ввод ТПИН таким образом, что звонок тупо повис и мне пришлось вешать трубку). Пришлось покрыть его последними словами. Мое требование о звонке вменяемого сотрудника им выполнено не было. Наконец, уже вечером я снова тратил время на звонок в поддержку и там сотрудник после трех попыток смог предложить осмысленное решение. Итого я потратил весь день на решение проблемы, которая была банком же и создана (из-за принудительного закрытия всех счетов, кроме счета кредитной карты). Жду перечисления X тысяч рублей в качестве компенсации потраченного на вас, дня, как и говорил в обращении. отдельно отмечу, что я ещё потратил время на несколько обращений в банк по факту крайне некачественного обслуживания, но там в ответ посылали тупые отписки в стиле «ошибок поддержки не обнаружено».