Тверь

09.07.2021 18:07
2883
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет, плюсом является хороший процент на остаток дебетовой карты,возможность выбора варианта кэшбека, удобный мобильный банк. Но,разумеется,есть и минусы:1)не всегда четко выдается информация по какому-либо продукту, на сайте разобраться бывает проблематично,2)отключили бесплатный телефон,из региона звонить в Москву-то ещё удовольствие, поэтому при каких-либо вопросах теперь приходится обращаться в офис( а он единственный в городе), это не всегда возможно,да и не очень удобно(ковид,бывают очереди). Правда,нужно признать,что все вопросы работники в офисе решают по максимуму оперативно и с пониманием относятся к клиентам и их проблемам. Для меня -банк удобен,для других,думаю,в зависимости от личной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-17T12:32:57+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 29.07.2021 Благодарим за дополнение.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-13T09:31:51+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно, что взаимодействие с банком вызывает у вас положительные эмоции, которыми вы поделились. Думаем, что наше сотрудничество продолжится в том же русле, и мы будем радовать вас выгодными продуктами и акциями. С уважением, Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024