Поддержка лояльности клиентов

09.07.2021 18:37
2867
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользовался некоторое время назад картой Польза, потом перестал, потом начал снова, когда карта стала бесплатной. Банк списал месячный платеж за обслуживание. Я написал в чат мобильного приложения, сотрудник создал заявку и на следующий день деньги вернули. Приятно, что банк лоялен к своим пользователям.  Также стоит обратить внимание на то, что сейчас в банке самый большой % по накопительному счету - 5.5. Карта польза бесплатна, каждый месяц можно выбрать категории повышенного кэшбека. Удобный мобильный банк, оперативные ответы поддержки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-17T15:27:53+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот выписки со списанной и возвращенной комиссией (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru. 20.07.2021 Письмо получено.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-13T09:53:26+03:00
Добрый день, Приятно, что взаимодействие с банком вызывает у вас положительные эмоции, которыми вы поделились. Мы рады, что вы стали клиентом нашего банка и оценили по достоинству наши продукты. Уверены, что еще не раз подарим Вам улыбку и хорошее настроение:) С заботой о вас, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024