Пользуюсь банком каждый день

09.07.2021 20:35
2790
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Хороший процент по накопительному счёту 5,5%, по вкладу непонятные условия.  Три категории в месяц на выбор по 5% кэшбэка радует.  Удобно, можно снимать небольшие суммы налички в любых банкоматах до 100тр в месяц. Быстро можно вывести накопленный кэшбэк в рубли на карту. Самый большой минус в банке это глючное приложение, подводило когда нужно было деньги перевести и в других разделах бывало не грузилось с первого раза. И ещё минус служба поддержки имеет платный московский номер, через чат приложения сложные вопросы не решить. В целом банк в моём рейтинге один из лучших, пользуюсь им почти каждый день.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-17T14:47:42+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 16.09.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Robocip666tv
2021-09-12T20:09:15+03:00
По условиям акции надо было оставить любой отзыв, это подтвердил оператор в службе поддержки банка! А сейчас вы пишите, что отзыв должен быть конкретный и обязательно положительный!!! но это уже будет не отзыв, а купленный рейтинг.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-13T11:06:10+03:00
Добрый день. Спасибо за теплые слова в адрес Банка. Надеюсь, что в будущем мы сможем продолжить наши тёплые и дружеские отношения. Что касается чата, хочу вас заверить: мы упорно работает над тем, чтобы чат-бот мог давать ответы на большинство типичных вопросов, что позволит сократить время. Вопросы, которые требуют индивидуальных решений, операторы начнут решать более оперативно. С уважением, Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024