Рефинансирование ипотеки

Впервые решил рефинансировать ипотеку, и самую выгодную процентную ставку предложил ДомРФ банк. Сделка по рефинансированию в целом прошла успешно, а вот со снятием обременения возникли проблемы. Вначале предыдущий кредитор (Альфа банк) только со второго раза правильно подал документы в Росреестр, в целом снятие обременения заняло чуть больше месяца (здесь к банку ДомРФ никаких претензий).  После этого я сообщил в банк ДомРФ, что обременение снято, и у меня запросили документ подтверждающий снятие обременения, и я сразу через МФЦ запросил этот документ у Росреестра. Росреестр ответил откровенную ерунду, что выписку из ЕГРН о зарегистрированных договорах участие в долевом строительстве они предоставить не могут по причине отсутствия сведений. Я сразу же сообщил об этом в банк ДомРФ и предложил проверить снятие обременения электронно на сайте Росреестра пока я буду разбираться с ответом Росреестра. Просьбу возобновить регистрацию оба сотрудника банка проигнорировали. Сразу скажу, общался по почте я с 3-мя сотрудниками банка ДомРФ (В.С. , К. А. , Е.М. ), илишь последний из них хотя бы звонил на телефон, чтобы решить вопрос. все 3 сотрудника между собой информацию не передают, т. к. на одни и те же вопросы я отвечал всем троим. разбирался я с Рореестром 1,5-2 мес. (они признали свою ошибку, попросили написать письмо в тех. поддержку и т. п.). Тем временем Банк ДомРФ не делал ничего для возобновления регистрации. За время простоя застройщик разделил земельный участок и Банк ДомРФ запросил у меня справку от застройщика, что кадастровый номер изменен, что я и сделал и справку предоставил. Тем временем закончились 3 мес. после сделки по рефинансированию, и Банк ДомРФ сделал мне ставку по ипотеке не 7,4 %, а 15,4 %, то есть я должен теперь платить не 29 873 р. в мес., а 50538 руб. Далее банк Дом РФ запросил у меня зарегистрированное доп. соглашение к ДДУ (почему это нельзя было сделать сразу, когда я брал справку у застройщика об изменении кадастрового номера). Подводя итог, скажу, что претензия моя заключается не только в некомпетентности сотрудников, но в целенаправленном затягивании регистрации с целью извлечения прибыли. Не секрет, что банку выгодно, что я плачу ипотеку не под 7,4 % годовых, а под 15,4%.