Отзыв о карте Польза

09.07.2021 21:23
2954
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Уже больше полугода пользуюсь картой Польза от банка Хоум Кредит.  Хороший банк и удобное мобильное приложение. Только приложение иногда тормозит и зависает. А так все доступно и понятно. Очень радует, что начисляются бонусы за каждую покупку и в трёх выбранных категориях. Только не всегда нравится предлагаемые категории. В самом начале были проблемы, но после обращения, все было решено в мою пользу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-17T23:27:04+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 25.05.2021 с учетом поступивших материалов и описанной проблемы принимаем итоговую оценку «4».
Alinazzzay
2021-07-20T19:18:03+03:00
Сначала о плюсах, без комиссии пополняю карту с других банков. Кэшбек 5% на выбранные категории и 1% на остальные покупки. Удобно списывать накопленные баллы, всего лишь нужно накопить 500 бонусов и можно вернуть деньги на счёт. В других банках нужно больше сумму набрать и только потом можно компенсировать выбранную покупку. Ну и минусы, первая проблема была, при получение карты. Карту долго не могли активировать, но после пару звонков и обращений, все было решено в мою пользу и бонус начислили. Раньше часто приходилось удалять и заново скачивать приложение банка, по рекомендации сотрудников из чата, чтобы работало корректно. Не всегда нравится обратная связь в чате.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-13T12:37:10+03:00
Добрый день! Прекрасно, что наш Банк запомнился вам привлекательными тарифами и рады, что у вас остались теплые эмоции о нашем Банке. Спасибо за то, что поделились мнением о работе приложения. Мы очень много старались над тем, чтобы добавить в него весь необходимый функционал. На данный момент активно работаем над оптимизацией. Приятно осознавать, что несмотря на возникшие трудности, у вас осталось положительное впечатление о нашем Банке. Рады, что наши усилия были не напрасны. С заботой о вас, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024