МКБ незаконно собирает и использует информацию коммерческого характера

10.07.2021 00:41

4778

Оценка

Отзыв проверен

05.07.2021 г. мне позвонил мой клиент (директор юрлица) по предпринимательской деятельности и сообщил, что ему на рабочий телефон позвонил представитель МКБ-банка, якобы разыскивая меня в связи с образовавшейся задолженностью по кредиту. На вопрос, почему он звонит в данную компанию, сотрудник МКБ ответил, что якобы я давал этот телефон в качестве своего рабочего. Я брал кредит как физлицо; в качестве документов, подтверждающих доход предоставлял декларации и выписки по счетам ИП. Однако никаких телефонов своих клиентов не давал и в качестве своего рабочего не указывал. У меня есть свой номер телефона, он у меня всегда с собой и я всегда на связи (кроме каких-то исключительных моментов, но всегда можно перезвонить). Таким образом очевидно, что МКБ занимается незаконным сбором коммерческой информации и персональных данных, которые в последствии еще и подтасовывает. Поэтому поводу вместе с этим клиентом и адвокатом пишем жалобы в ЦБ, Роспотребназор, следственный комитет, прокуратуру и прочие проверяющие-контролирующие органы. А также в СМИ. Также хотелось бы услышать публичный ответ МКБ по данной ситуации. Также данная деятельность МКБ нанесла существенный ущерб моей предпринимательской деятельности, т.к. клиент отказался от дальнейшего сотрудничества со мной, в т.ч. отменив текущие подряды, пока ситуацию не будет прояснена и расследована. Так что и проблемы с задолженностями по кредиту из-за этого только усугубятся, в чем МКБ-банк сам и виноват, нарушая законы.

Московский кредитный банк (МКБ)

2021-08-26T10:57:42+03:00

Уважаемый клиент! Прежде всего позвольте принести извинения за причиненные неудобства. Номера телефонов, по которым ранее осуществлялось взаимодействие по вопросам задолженности, были деактивированы. В настоящее время взаимодействие осуществляется только по вашему контактному номеру телефона, указанному в заявлении-анкете на предоставление кредита. Информация также доведена до сведения руководителя, курирующего работу профильного подразделения, для проведения дополнительной проверки и принятия необходимых мер. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.57%

решено проблем

5 710

отзыва

5 580

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Татьяне с Арены user-522626249155 Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-516426244423 Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...

Московский кредитный банк (МКБ)

Офис Учалы user-147626162664 Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-579726162261 18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-253126153084 17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Митино user-227226143944 Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник...

Московский кредитный банк (МКБ)

Великолепно 👌 user-660412909059 Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026