Отзыв о банке

10.07.2021 09:22
3012
Оценка
4
Отзыв проверен
Плюсы: 1. Быстрый выпуск именной карты (на сл.день) 2. Удобно пополнять (через моб.приложение и через МТС-терминалы) 3. Расплачиваться в России и за кардоном 4. Сотрудники офиса приветливы. 5. Колл центр помогает (реально) оформить продукт,разобраться в проблеме Минусы: 1. Слабая сеть офисов и курьерская доставка 2. Не всегда начисляются бонусы (приведи друга) 3. Не большой спектр выбора банковских услуг
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-18T16:52:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники банка? Уточните, даты ваших обращений. P.S. 09.08.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
user7917442
2021-07-27T19:15:12+03:00
Все вопросы были решены в офисе банка. Я там был 24.07.2020 в 11.10 Филиал г.Королёв, ул.Коминтерна, 17
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-13T13:49:24+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно, что Вы стали клиентом нашего банка и оценили по достоинству наш продукт. Мы рады, что взаимодействие с банком вызывает у Вас положительные эмоции, которыми Вы поделились. Наш банк стремится к дистанционному обслуживанию, по этому не планируем расширять сеть офисов. Большинство вопросов можно решить через горячую линию и чат в приложении или на сайте. Если у Вас остались открытые вопросы, просим связаться с нами любым удобным Вам способом. Обязательно проверим причины и сделаем доначисление бонусов. Исторически наш банк строился на потребительском кредитовании, постараемся в будущем предоставить новые сервисы и услуги. С уважением, Хоум Кредит Банк, с заботой о Вас.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024