Хоум Банк

ХКБ - лидер по всем направлениям

10.07.2021 10:51
2831
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце февраля этого года коллега по работе предложил мне воспользоваться услугами Хоум Кредит Банка, приняв участие в акции "Приведи друга". Уже 1 марта доброжелательный курьер доставил дебетовую карту " Польза".  Почему именно ее я выбрала? Привлекли бесплатные выпуск и дальнейшее обслуживание, а главное - 10% кэшбэк при оплате смартфоном с помощью NFC, несмотря на то, что лимит акционных бонусов был 1000 руб. в месяц. Экономия при покупках была существенная, тем более для пенсионера. Приложение ХКБ удобное и простое в использовании, быстро разобралась. Теперь для открытия счёта не надо ехать в офис банка, а можно открыть его онлайн со всеми необходимыми документами. Этот банк всегда отличался процентами по вкладам выше рыночных при достойном качестве обслуживания. Поэтому вопрос о том, где открывать Накопительный счёт, не стоял. Деньги могут понадобиться в любой момент, поэтому счёт удобнее вклада, а процентные ставки приблизительно одинаковые. Сотрудники банка всегда отвечают быстро и корректно на любой вопрос, в крайнем случае составляют обращение, которое решается в считанные дни. ХКБ - достойный банк, заботящийся об интересах своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-18T14:33:06+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Сотрудники банка всегда отвечают быстро и корректно на любой вопрос, в крайнем случае составляют обращение, которое решается в считанные дни.», — пожалуйста, расскажите, с какими вопросами вы обращались, чем конкретно вам помогали сотрудники.
Nataly51
2021-07-18T15:03:11+03:00
22 мая я заказала три пары обуви в Озон и оплатила заказ GPay, используя карту Польза ХКБ. В пункте выдачи я выбрала одну пару, за другие же мне были возвращены деньги, а часть начисленных баллов за эту покупку были списаны с бонусного счета. Но лимит 1000 руб в месяц по акции 10% при оплате смартфоном после заказа на Озон уже был исчерпан, и автоматически система стала начислять стандартные баллы за следующие покупки в мае. Тогда я 3 июня составила через колл-центр обращение под номером 11910189, в результате которого уже на следующий день мне была произведена корректировка баллов, и начислены 10% за покупки в последнюю неделю мая. Может быть, возвращенные покупки и не уменьшают установленный лимит по акции, но сотрудники банка пошли мне на встречу и быстро сделали перерасчет.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-13T13:41:19+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно, что взаимодействие с банком вызывает у вас положительные эмоции, которыми вы поделились. Мы рады, что вы стали клиентом нашего банка и оценили по достоинству наш продукт. С уважением, Хоум Кредит Банк.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка