Опыт использования дебетовой карты «Польза»

10.07.2021 12:08
3241
Оценка
4
Отзыв проверен
Знакомство с банком произошло еще в январе 2020 г. Брали телевизор в кредит в магазине DNS. Проблем при заключении договора не возникло.  В марте 2021 г. оформила карту Польза. 10 % Кешбек в течение 3 месяцев. Не нужно было ничего подписывать. Я отказалась от получения пластика и уже на следующий пользовалась картой в Apple Pay.  Плюсы: - удобное приложение;  - большой процент на остаток, но я никогда не держу деньги на картах, поэтому полностью не могу оценить; - бесплатное обслуживание. В Тинькофф за процент на остаток нужно платить 99 руб/месяц (было в 2019 г. при оформлении карты). Я сразу отказалась от платного тарифа на Тинькофф. Здесь все бесплатно, что является огромным плюсом для тех, кто держит деньги на картах; - 5 процентов Кешбека на выбранные категории. Отмечу, что выбор категорий не скудный. Минусы:  - не предоставили договор, когда выпускали карту Польза. Банк написал, что предоставили ещё в самом начале оформления. Я попросила скинуть в электронном виде, что сделали практически сразу. Там была подключена услуга смс-оповещения на первые 2 месяца бесплатно, а далее 59 руб/месяц. Я вообще не предполагала, что у меня это подключено, пока не увидела первое снятие на третий месяц. Обратилась сразу в службу поддержки. Все решили в первый же день. Комиссию вернули сразу же, а услугу по моей просьбе отключили. Я бы могла сразу запросить договор, когда оформляла карту, но не подумала об этом. Банк утверждает, что я его подписала и видела ещё при оформлении. Вопрос уже решён. В следующий раз буду внимательнее. Данную карту рекомендую. Буду пользоваться дальше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-18T19:45:09+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по каким параметрам вы выбрали банк для обслуживания? Просьба направить фотографии первой и последней страниц договора открытия карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.07.2021 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-13T14:07:43+03:00
Добрый день. Спасибо за столь подробный и развернутый отзыв. Всегда приятно осознавать, что Клиенты готовы потратить время для того, чтобы поделиться с нами обратной связью. Благодаря вашим отзывам мы становимся лучше. Рады, что несмотря на сложившуюся ситуацию, вы всё равно с нами. С заботой о вас, Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024