Хоум Банк

Самый приятный опыт от посещения банков

10.07.2021 12:17
3105
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Оформил дебетовую карту польза на сайте банка. Всё стандартно, форма простая и понятная, все необходимые поля присутствовали. Но что понравилось - карту сделали за день до указанного срока, позвонили из банка, сказали, что карта готова, утончили - есть ли возможность получить её сегодня и если есть, то во сколько. Возможность была, направился в отделение. Отделение аккуратное, на 4 оператора. В очереди просидел около 5 минут. Представитель банка на удивление оказался в курсе действующих продуктов и тарифов, это очень понравилось. Больше всего понравилось, что в банке выдали полный комплект второго экземпляра всех документов (во многих банках приходится вытягивать эти документы из представителей, и то они не всегда понимают, что от них хочется).  Что не понравилось - специально в заявлении поставил галочки об отключении платного смс-оповещения, однако, в мобильном приложении почему-то платные смс-оповещения оказались подключены.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-18T20:00:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по каким параметрам вы выбрали банк для обслуживания? Как давно сотрудничаете с банком? 23.07.2021 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
mj007
2021-07-20T11:56:44+03:00
Хоум кредит банк - не первый банк, клиентом которого я решил стать. Я рассматривал дебетовую карту. Основными критериями выбора для меня стали: 1) безусловное бесплатное обслуживание; 2) высокий процент на остаток; 3) кэшбек. Все эти параметры я встретил в хоум кредите в дебетовой карте "польза". Правда, процентом на остаток я не пользуюсь, однако, у банка есть накопительный счёт с лучшими (до 20.07.2021) условиями: 5,5% годовых на среднемесячный остаток без условий. Это круто. В любой момент можно мгновенно пополнить накопительный счёт или вывести с него средства на любую из выпущенных банков карт. Это тоже круто. Собственно, отложенные деньги там и храню. Из других преимуществ, которые дороги лично мне, отмечу снятие в любых банкоматах наличных на сумму до 100 тысяч рублей и увеличенный лимит по СБП. С банком сотрудничаю с середины июня 2021 года, есть нюансы, но они изложены в отдельной оценке.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-13T14:08:12+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно, что взаимодействие с банком вызывает у вас положительные эмоции, которыми вы поделились. Очень жаль, что не смотря на отказ от доп. услуг, услуга "смс-пакет" все же оказалась подключена к вашему продукту. В случае, если вам была начислена комиссия за услугу, от которой вы отказались, банк готов компенсировать сумму комиссии. Напишите нам на forum_bank@homecredit.ru Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество оставит у вас только положительные эмоции:). С заботой о вас, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка