Болеть нельзя, вакцинируйся

10.07.2021 12:36
3228
Оценка
4
Отзыв проверен
В апреле 2021 года я стал обладателем дебетовой карты "Польза" от банка Хоум-кредит и сразу поучаствовал в акции «Десятикратная Польза - 6».  Все условия со стороны банка были выполнены точно и в срок (очень порадовало!!!). Что нравится еще: - удобный и интуитивно понятный мобильный банк (не виснет надолго и не вылетает в отличие от того же ВТБ); - быстро и понятно отвечают в онлайн-чате (в отличие от того же Альфа-банка), важно, что отвечала в чате мне одна и та же сотрудница Виктория, а не разные люди; - до 100000 р. в месяц можно без комиссии переводить по номеру карты в другие банки и снимать наличные в разных банкоматах; - есть возможность пополнения Пользы с карт других банков нажатием на кнопку "пополнить" без комиссии с подтверждением по смс в отличие от того же Новикомбанка или Газпромбанка; - удобный и наглядный расчет кэшбэка; - накопительный счет с конкурентной ставкой 5,5% годовых с ежедневным начислением (в Альфа-банке на минимальный остаток в течение месяца - совсем неудобно!!!)... Что не совсем устраивает: - в Туле только один офис в неудобном лично для меня месте; - не все сотрудники в офисе на моем опыте проявляли достаточную компетентность и уверенность в ответах на мои вопросы (допускаю, что новенькие); - на мой взгляд неудобный и несовременный интернет-банк; - не совсем удобные для меня категории повышенного кэшбэка (трачу больше в других категориях). Сейчас участвую еще в двух акциях «Болеть нельзя, вакцинируйся» и «Счастливый перевод на карту Visa». Очень подкупает, что в банке Хоум-кредит регулярно проводятся интересные акции, условия которых достаточно легко выполнить. Сегодня, к примеру, загрузил фото справки о проведении 1-го этапа вакцинации от Covid-19.  Всё очень выгодно и своевременно.Благодарю и рекомендую этот банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-18T21:21:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания.
Andrey1919
2021-07-22T20:19:18+03:00
К примеру, понравилось обслуживание в чате: 10.07.2021 загрузил справку о вакцинации от Ковид-19 первым компонентом (в рамках участия в акции), сначала ответил чат-бот, но после моей просьбы соединить с человеком, в чат вошла сотрудник банка Виктория и за 8 минут четко ответила на мои вопросы. В тот же день, выполнив и другое задание этой акции, вновь в чате связался с представителем банка, и снова оперативно уже сотрудник Ксения в течение нескольких минут проверила мои данные, подтвердила мое участие в акции и описала, каким образом и в какие сроки мне будут начислены баллы (вознаграждение). Еще раз упомяну, что в первую очередь во взаимодействии с банком Хоум-кредит мне понравилось наличие интересных предложений для потенциальных и уже действующих клиентов со стороны банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-13T14:23:42+03:00
Добрый день, Прекрасно, что наш Банк запомнился вам привлекательными тарифами и рады, что у Вас осталось положительное впечатление о нашем банке. Количество офисов Банка действительно сокращается. Но у Банка стремительно развивается приложение Хоум Кредит в котором есть чат, где специалисты проконсультируют по любому вопросу. Интернет Банк - это приложение, которое перестало обновляться. Рекомендуем использовать новое приложение Хоум Кредит. Программа Польза постоянно обновляется. В будущем Банк планирует предлагать категории повышенного кэшбэка в соответствии с предпочтениями клиента Уверены, что еще ни раз подарим Вам улыбку и хорошее настроение:)

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024