"Нет интернета..."

10.07.2021 14:49
3352
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, посетил офис банка Home Credit Bank ,операционный офис 76/01  по адресу г. Ярославль,ул Свободы 34, 10.07.2021 г, в 13 ч по московскому времени. Работа офиса парализована отсутствием интернета ,ни какие банковские операции не выполнить,как утверждают сотрудники офиса ,при этом свет горит ,кондиционеры шумят ,сотрудники ходят кругами ,короче "работают"... Поговорил со старшим сотрудником офиса О-вой Екатериной, как мне показалось компетентный работник в своем дел ,утверждает ,что у них пропадал свет в здании, потом появился и какой то кабель электрики не подключили ...."Замечательно все это конечно ...!"  Я лично приехал с другого конца города в выходной день ,чтобы получить банковскую карту дебетовую в замен истекающей по сроку действия в июле, т.е ни где в другом месте я бы ,кроме офиса банка,не получил бы эту услугу... Сижу уже целый час, интернета так и нет, люди подходят новые и узнав "хорошую новость ", разворачиваются и уходят... Естественно ,что сотрудники офиса тут абсолютно не причем ,они даже предлагали мне компенсировать денежным образом ожидание, но я отказался, ибо должно ответить руководство
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-08-06T12:29:43+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились мнением о банке. Обратная связь для нас очень важна, так как позволяет улучшать качество предоставляемых услуг и обслуживания. Позвольте Вас уверить, что Ваши замечания не останутся без внимания. С Уважением, Шейда.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024