Отзыв о банке Хоум Кредит

Взаимодействовала с данным банком в следующих случаях: - Оформляла и закрыла два кредита; - Имела кредитную карту Польза; - Имею в данный момент дебетовую карту Польза и карту рассрочки Свобода. Особых плюсов у банка не имеется, как и грубых минусов. Познакомилась с данным банком при оформлении кредита на смартфон (единственные приняли мою заявку на кредит). Таким же образом оформился и второй кредит в данном банке. Карту рассрочки Свобода предложили в рекомендациях в приложении банка. Пользуюсь ею почти год, это действительно карта рассрочки при соблюдении всех условий, каких-то подводных камней при пользовании картой рассрочки я не встретила. Дебетовую карту приобрела по акции от банка. За ежемесячную трату 7000 р. получаешь процент 3% по счету. Из плюсов: -у них имеется действительно карта рассрочки. Партнёров достаточно, можно найти и даже повыбирать из разных категорий; - онлайн-общение с поддержкой банка, отвечают быстро; - нет навязчивых звонков с "выгодными" предложениями (НО будет в минусах) Из минусов: - В нашем городе осталось только одно отделение банка, ладно хоть в центре; - Когда общаешься в чате с сотрудниками поддержки и выходишь из приложения, не приходит уведомление об ответе сотрудника поддержки. Так можно не дождаться сотрудника (в среднем отвечают от 5-10 минут), а когда зайдешь снова в чат, то сотрудник уже прекратит беседу; - (возвращаясь к упомянутому плюсу про навязчивые звонки), НО банк засыпает сообщениями и уведомлениями в приложении (вот здесь-то уведомления работают...) о выгодных кредитах с процентами "ОТ"; - Имеются проблемы с партнерами карты Свобода. В городе имеется одна оптика, которую банк не видит как партнера при оплате, и приходится связываться с поддержкой для того, чтобы банк сформировал рассрочку на товары из этой оптики. Проблему эту решают, но неохотно, приходится как дурачкам объяснять, что эта оптика-партнер