Сбербанк портит кредитную историю

10.07.2021 20:55
5119
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2007 г. я стала поручителем по ипотечному кредиту, через 5 лет мне пришла повестка в суд по иску сбербанка о непогашенной задолженности. В ходе судебного заседания выяснилось, что я была выведена заемщиком из поручителей, т.е. вопросов у сбербанка ко мне не имелось, была получена официальная справка, что претензий сбербанк ко мне не имеет. Но, как оказалось, я рано радовалась, вопросы ко мне с тех пор возникают постоянно: в каких-то базах банка я периодически всплываю как ненадежный заемщик: меня атаковали звонками по поводу выдачи кредитной карты, но, когда я за ней приходила- оказывалось, что я в "стоп-листе", потом мне кредитку выдавали, но не перевыпускали, потому как я опять значилась злостным неплательщиком, потом мне по доверенности отказывались выдавать деньги другого человека, т.к . я опять оказалась в каких-то базах и только со скандалом на все отделение удалось выяснить, что все-таки я банку ничего не должна. В кредитах мне отказывали уже дважды, при этом я являюсь поручителем умершего заемщика и добросовестно оплачиваю кредит в течение двух лет без единой просрочки, кредитная история у меня отличная и только сбербанк мне ее портит своими отказами. В местных отделения мне уже дважды клялись, что мою проблему решили, а в третий раз признали, что мою проблему на региональном уровне они решить не могут. Я требую, чтобы сбербанк удалил сведения обо мне как о ненадежном заемщике из своих баз, т. к. я не должна расплачиваться за криворукость ваших работников, которые не могут разработать программное обеспечение, которое не делало бы из добросовестных людей злостных неплательщиков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-19T18:33:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-10T23:46:44+03:00
Здравствуйте! Проверю все подробности ситуации и вернусь с комментариями до 23.07.2021. С уважением, Мария Александрова Сбер
yulka23
2021-11-10T14:39:10+03:00
Будем надеяться, что это окончательное закрытие моего вопроса
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка