Удобное и выгодное рефинансирование ипотеки

10.07.2021 23:07
5968
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке ДОМ.РФ рефинансирую ипотеку. Очень довольна предложенными условиями, и хочу поблагодарить менеджера Юлию Д. за помощь в оформлении документов. Юлия буквально за меня заполнила заявление и анкету, помогла подготовить документы для страховой, в ускоренном режиме подала бумаги в Росреестр. От подачи заявки в отделении на Рублевском шоссе до подписания договора прошло чуть больше трех недель. Не ожидала, что получится так быстро. Большое спасибо сотруднику за профессионализм и ответственный подход к делу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-19T15:31:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о качестве обслуживания более подробно. 13.08.2021 оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
verbovskayaanna
2021-07-20T10:34:58+03:00
Само оформление сделки прошло быстро – начали в 10.30, а уже примерно через час документы были подписаны. А вот с зачислением средств случилась заминка. Деньги должны были перевести в течение 1-2 ч. Дело было к концу дня, а деньги еще не поступили, я уже начала нервничать. Хотелось побыстрее решить вопрос с другим банком. Тогда Юлия начала названивать во внутреннюю поддержку, выяснять причины задержки. Оказалось, какая-то техническая заминка вышла. Менеджер висела на телефоне, торопила ответственный отдел, и вот к концу рабочего дня деньги перевели. Сотрудница не пожалела своего времени, помогла решить ситуацию.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-07-11T06:39:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку качества сервиса! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. Спасибо! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 757
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка