Опыт использования банковских услуг

11.07.2021 01:43
5476
Оценка
4
Отзыв проверен
Открыл карту в конце марта 2021 года. 90 дней с момента открытия начисляли кешбек 10% за покупки через GooglePay(макс 1000 рублей в месяц). Очень приятная акции. Сейчас обещают 1000 рублей за прививку, что тоже радует. Очень радует практически полное отсутствие лимитов по переводам через СБП(500 тыс. в сутки), в сочетании с накопительным счёт под 5.5% годовых выглядит привлекательно для размещения свободных средств, чем я и пользуюсь. В отличии, от некоторых других банков, проценты начисляются на ежедневный остаток, а не минимальный ежемесячный. Немного огорчает подвисающий раздел с предложениями от партнёров в мобильном приложении и долгие авторизации операций. Поддержка отвечает довольно таки быстро, это важно для меня. Так как мне нужна уверенность, что в случае чего, проблема будет решена быстро. Пока что использую как дополнительный банк для покупок и храню деньги на накопительном счету.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-19T19:49:16+03:00
Спасибо за отзыв. «Поддержка отвечает довольно таки быстро, это важно для меня», — расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались в банк, какую помощь/информацию предоставили сотрудники, с указанием дат обращения. 22.07.2021 Благодарим за ответ. Так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком, засчитываем итоговую оценку "4".
vlad230596
2021-07-20T01:39:08+03:00
29.04.2021 я писал по поводу сообщения о том, что договор расторгнут. Мне ответили, что это про карту, на которую я подавал онлайн заявку. Она была автоматически отменена, так как в итоге я оформил карту в отделении. 01.07.2021 я уточнял лимиты на переводы через СБП. 03.07.2021 я уточнял условия акции(1000 рублей за вакцинации). 14.07.2021 я составлял обращение для участия в акции получения 1000 рублей за вакцинацию. Каждый раз мне отвечали в течении 5 минут.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-14T20:38:58+03:00
Добрый день, Спасибо за теплые слова в адрес Банка. Приятно слышать, что вы смогли оценить наш продукт и нашу техническую поддержку так высоко ;) Будем держать и даже поднимать планку! С уважением, эксперт Анастасия

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024