Заказ карты Мир

11.07.2021 08:52
3298
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Наконец-то банк уделил внимание (и) своим старым клиентам в плане маркетинга, устроив ряд акций для них. Что и побудило меня заказать говый продукт карту Мир: удобно, не вставая с кресла, не вводя анкетных данных, при этом есть возможность не получать сам пластик, карта для платежей доступна сразу, для выбора два интервала доставки именной пластиковой карты (утренние/вечерние часы), правда в регионы – через 4 дня, но может фактор выходных. Отзвонились по доставке сами, приятная девушка с хорошей дикцией, минимумом вопросов и, главное, доброжелательностью в голосе настраивают на конструктивный лад. Т.к. в остальном банк тоже устраивает и избавился за последние 1.5-2 года от очень многих "ахиллесовых пят", добавив всего пару новых :), то и оценка – 5, но с надеждой на улучшения в бонусной части, отладке мобильного приложения, повышению прозрачности кредитов, добавление опций по кредитной карте и, возможно, созданию новых продуктов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-19T14:31:09+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, пока фактов недостаточно для зачета положительной оценки, однако мы готовы вернуться к отзыву, если автор приведет еще примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка, с указанием дат. 24.07.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
artichoke
2021-07-21T13:44:00+03:00
Сколько конкретно и, главное, каких фактов нужно для зачёта оценки?
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-17T12:03:51+03:00
Добрый день, Спасибо за теплые слова в адрес Банка. Приятно слышать, что работа нашего сотрудника вдохновила вас на написание отзыва, а так же, что вы остались довольны нашим продуктом. Думаю, что наши дружеские отношения продолжатся еще много лет, а наши продукты буду приносить всё больше и больше пользы для вас. С уважением, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024