Хоум Банк

Честный банк

11.07.2021 09:15
3733
1
Оценка
4
Отзыв проверен
До апреля 2021 года я пользовалась в банке только услугами вкладов.  В апреле узнала об акции, по условиям которой до 31.05.2021 при ежемесячных тратах с карты Польза от 7000 рублей банк начислял на остаток по карте 10% годовых. Открыла карту Польза, выполнила все условия и получила дополнительный доход. Хочу отметить то, что в расходах учитывались коммунальные платежи, что значительно ускорило выполнение условий акции. Отдельного внимания заслуживает бесплатное обслуживание карты, точнее отсутствие условий для бесплатного обслуживания. Одновременно открыла накопительный счет, ставка по которому составляет 5,5% годовых. Накопительным счетом пользуюсь и в настоящее время, так как в других банках такой безусловной ставки я не нашла. Положительным моментом является то, что банк предоставляет клиентам возможность дополнительно заработать. Я нахожусь в декретном отпуске, поэтому дополнительный доход для меня имеет большое значение. Я начала участвовать в акции "Приведи друга", условия по которой достаточно легко выполнимы.  Отдельное спасибо банку за акцию "Прививка от Covid". Хотелось бы отметить отличную работу онлайн-чата в мобильном приложении. Операторы отвечают быстро, четко, на все вопросы. При посещении офиса только положительные моменты - очередей нет, сотрудники консультируют по любым вопросам. Приятно общаться.  Хочется, чтобы в банке если что-то и менялось, то только в лучшую сторону. Жду от банка других интересных акций.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-19T15:42:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, когда и с какими вопросами вы обращались в отделение? Также просьба направить скриншоты с примерами ваших обращений в чат и как вам помогли нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 24.07.2021 Благодарим за обратную связь. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнении описана проблема.
leravladimirovna
2021-07-19T16:59:42+03:00
Добрый день! Отделение банка я посещала 02.04.2021 г. - получала дебетовую карту Польза, 06.04.2021 - вносила наличные денежные средства на счет. Скрины общения в чате с банком направила Вам на почту responses@banki.ru.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-14T15:38:20+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы стали клиентом нашего банка и оценили по достоинству наш продукт. Приятно, что взаимодействие с банком вызывает у Вас положительные эмоции, которыми Вы поделились. Будем признательны, если Вы поделитесь в комментариях подробными примерами из нашего сотрудничества, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий). С уважением, Хоум Кредит Банк, с заботой о Вас.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка