Хоум Банк

Карта Польза и обслуживание

11.07.2021 09:35
3361
Оценка
4
Отзыв проверен
Выбрала банк Хоум Кредит очень давно. Выбор пал на этот банк прежде всего из-за его дебетовых карт. Банк всегда предлагает очень выгодные условия по картам, которые своевременно  меняются и отражают современные тенденции рынка.  Очень рада карте Польза банка Хоум Кредит банк. Каждый месяц можно выбирать три категории на выбор с повышенным кэшбэком за покупки товара 5%. При этом всегда предлагаются востребованные категории, можно легко выбрать нужные категории.  Плюс карты ещё в том, что у банка много партнеров, которые предлагают повышенный кэшбэк, но не всегда удобно, что в основном это касается только покупок через Интернет. Большой плюс карты, что ее обслуживание бесплатное. Во многих банках нужно иметь определенный лимит на карте для бесплатного обслуживания. На остаток по счету начисляются  проценты, что также удобно, работает как накопительный счёт, но нужно совершить покупки на сумму 7000 руб. в месяц для начисления процентов.  Что касается обслуживания, то сотрудники всегда компетентные и в офисах, и по телефону. Все вопросы всегда своевременно решаются. Единственный минус, что иногда сложно дозвониться, но в последнее время уже такая проблема встречается все реже.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-19T15:57:14+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в отделение и телефонный центр, с какими вопросами и как вам помогли (укажите адрес отделения)? В чем заключались трудности с дозвоном? 23.07.2021 Благодарим за обратную связь. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема с дозвоном и длительностью ответа в чате.
IrVlRus
2021-07-19T18:51:28+03:00
Последний раз обращалась в банк через чат мобильного приложения 02.06.2021 г. относительно открытия накопительного счёта, условий обслуживания и начисления процентов. Это новая услуга, поэтому было интересно. Все было разъяснено по существу, доступно и понятно. Более детальной информации не потребовалось. По телефону иногда очень долго приходится ждать на линии. В чате впрочем тоже обратная связь не мгновенно предоставляется, но вопрос всегда решается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-14T18:01:53+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно, что Вас радуют условия нашего продукта. Мы постоянно ведём работу над улучшением сервиса и увеличением количества партнёров. Надеемся что и для Вас найдутся интересные предложения:) Чтобы сделать карту бесплатной, мы перенесли условия бесплатности на условия начисления процентов на остаток. Если Вам необходимо получать процент на остаток без условий, рекомендуем накопительный счёт по которому процентная ставка ещё выше карты Польза. Будем признательны, если Вы поделитесь в комментариях подробными примерами из нашего сотрудничества, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий). С уважением, Хоум Кредит Банк, с заботой о Вас.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка