Банком довольна

Банком пользуюсь с 2018 года. Изначально просто получила там зарплатную карту как работник, а потом уволилась, но осталась фанатом банковских продуктов: дебетовая и кредитная карты «Польза» - одни из лучших на рынке, я уж молчу о Трэвел карте, с которой я оч много уже сэкономила. Слышу много негатива о кредитах и ставках на них - не берусь комментировать, не приходилось оформлять кредит. Но от карт я тащусь. Карта Рассрочки тоже нравится, но сейчас мне больше заходит формат их кредитки. Сейчас работаю в Сбере, и, чтоб вы понимали мою лояльность к Хоуму, зарплату я все равно получаю на Хоум, и основной банк для меня именно он. Когда сделали беспроцентный перевод на Сбер - вообще меня покорили. Потому что одним из главных недостатков для меня была невозможность перевести на Сбер без комиссии, а щас на любом рынке, в любой овощной палатке: «нет нала - ну давайте переводом на Сбер». Один из немногих, кто выплачивает кэшбек живыми рублями. И один из немногих, у кого почти все можно решить онлайн. Это прям радует. Есть проблемы с чат-ботом: очень много им работать до того же Тинька, так как: я написала сообщение, никто не отвечает, ну выходу из приложения подождать. О том, что сотрудник ответил, не приходит уведомлений - захожу спустя полчаса, вижу, что уже есть ответ. Начинаю доспрашивать: подключается новый сотрудник. Причём он не видит историю переписки с предыдущим, и ему приходится писать всё заново: это ужасно и дико бесит. Иногда бесит общий сервис: например, ночью может не работать приложение, а деньги нужны позарез. Тут прям хочется в момент развернуться и уйти. Но всё-таки плюсов сильно больше, поэтому остаюсь и пока не собираюсь менять на другой банк.