Не дали кредит на 10к при балансах 250к

11.07.2021 13:43
2958
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Работают по принципу: банк всегда прав, клиент всегда нет Решил получить бесплатную 1000р за вакцинацию. Заполнил заявку на кредитную карту, запросил размер кредита 10 000 рублей (минимальная сумма)В приложении банк сразу ответ не дал, далее позвонила девушка из банка и сказала, что ответ дадут после проверки у моего работодателя, действительно ли я работаю. Я ответил, что я запрещаю банку запрашивать данную информацию у моего работодателя и вот почему: 1. Я работаю в крупной европейской компании, зарплата выше средней по стране, работаю уже более двух лет, доход стабильный, компания с миллиардными выручками.  2. Кредитная история идеальна, просрочек не белодеревщики и кредитов то не было, одни рассрочки только 3. Клиент банка с 2017 года, имею несколько банковских продуктов. Сумма остатков на дебетовых картах более 250 000р Разве этого не достаточно, чтобы получить кредитную карту с лимитом в 10 000р ? Это очень обидно выглядит со стороны банка. Думал, что они уважают своих хороших клиентов, которые работают с ними ни один год, рекомендуют их продукты друзьям. Я даже в другие банки не пытался уходить, полностью все деньги доверял Хоум кредиту Пока писал отзыв - звонили из банка с предложением кредита наличными на 1 млн. руб. Поговорили с менеджером по поводу кредитных карт - сказала, что очень странно, но у вас отключена возможность подключить эти карты. Сказала, что логика у банка отсутствует, с чем я ее полностью поддержал Видимо банк понял, что мне не кредит нужен, а 1000 за вакцинацию и всякие бонусы, и ограничил меня в выгодных для меня предложениях Я им доверял все свои деньги, а они и десять тысяч зажали. Ещё и без моего уведомления хотели обратились к моему работодателю. Это очень обидно. Хорошо, что работодатель у меня не такой и не раскрывает информацию третьим лицам.  Желание работать с банком отсутствует полностью.  Андрей  8952**** *****@ya.ru
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-08-06T11:38:39+03:00
Добрый день, Приносим свои извинения за долгое рассмотрение вашего обращения. Бонус по акции будет зачислен на ваш счет в течение 1 рабочего дня. Что касаемо отказа со стороны Банка по одобрению на оформление кредитный карты, хотела бы пояснить, что это не "предвзятое" отношение к вам ввиду акции, так как положительное решение о выплате бонуса прямое тому доказательство. Банк каждую заявку рассматривает в индивидуальном порядке, и положительное или отрицательное решение влияет очень много факторов. Но, не стоит расстраиваться, вы можете спустя время повторно подать заявку, возможно решение будет положительное, и станете держателем новой кредитной карты, чему мы будем очень рады. Надеемся, в будущем пользуясь продуктами Банка вы будете получать только положительные эмоции:) С заботой о вас, Шейда.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024