Понравилось

11.07.2021 13:53
2946
Оценка
5
Отзыв проверен
Спустя много лет пользования большинством сервисов одного банка решила попробовать падать я в хоум кредит банк. Завела сначала кредитную карту. Больше завела, конечно, для базового начала кредитной истории. А то мало ли... Сотрудники в офисе все оперативно оформили. Все рассказали. Проверка заняла минут 10-15 - и вот я уже с кредиткой. Пользуюсь уже не кол ко месяцев, никаких проблем. Через какое-то время было решено оформить дебетовую карту. Условия хорошие. Как раз сейчас вышла из офиса. Девушки также быстро все сделали. Возможно, вообще уйду от старого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-19T14:36:07+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, в нем пока недостаточно фактов для зачета оценки. Какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить? Что можете отметить из положительных моментов?
lizhen
2021-07-19T16:20:41+03:00
Очень нравится интернет банк и поддержка в чате. Узнавала в чате информацию по акции за прививку от короновируса. Объяснили, что можно как в банке, так и в чате отправить фото сертификата. Зашла в банк, предоставила сертификат, очередей не было. Девушка Оксана внесла в систему мой сертификат. Через какое-то время пришло сообщение, что сертификат успешно прошёл проверку, чуть позже, что сертификат принят, что баллы будут начислены. Без проволочек, без напоминаний все сделали. В чате также быстро отвечает. Если сравнивать с другим банком, то просто реактивно. Ещё очень нрпаиься, что сообщения в чате "живые". Со смайликами) Чувствуешь, что не с роботом общаешься, а с человеком.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-17T09:21:24+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы стали клиентом нашего банка и оценили по достоинству наш продукт. Приятно, что взаимодействие с банком вызывает у Вас положительные эмоции, которыми Вы поделились. С уважением, Хоум Кредит Банк, с заботой о Вас.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024