Один из лучших банков

11.07.2021 20:01
3419
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь картами этого банка уже 9 лет. У меня дебетовая карта Польза. Радует, что есть кешбек,также начисление процентов на остаток. Мобильным приложением пользоваться легко, единственное, огорчает, что при покупках через приложение, оно периодически виснет. Через компьютер виснет меньше. Очень удобно,что кешбек можно сразу перевести в денежные средства. Бывали пару раз проблемы с начислением кешбека, но служба поддержки быстро решала этот вопрос. Сейчас открыли накопительный счёт,что очень удобно, и процент хороший, это и послужило поводом перевести средства именно на этот счёт. Рекомендую данный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-20T18:30:31+03:00
Спасибо за отзыв. «Бывали пару раз проблемы с начислением кешбека, но служба поддержки быстро решала этот вопрос», — расскажите, пожалуйста, подробнее, в чем именно заключалась проблема, с чьей стороны она возникала, с указанием даты. Как быстро сотрудники помогли ее решить? 28.07.2021 18:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 08.11.2021 Благодарим за дополнения. Так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком, засчитываем итоговую оценку "4".
Rushka84
2021-11-08T12:32:35+03:00
Добрый день! Проблема заключалась в том, что начислялся неправильный процент кешбека, возникала со стороны Банка, так как данный вопрос решался,когда еще был старый личный кабинет,переписки не сохранилось. К сожалению,в чате есть переписка по другому вопросу, по начислению баллов в хоффе при переходе через личный кабинет, но там не отображена дата. Могу только скрин скинуть.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-19T11:09:57+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно читать, что взаимодействие с банком вызывает у вас только положительные эмоции. Мы обязательно приложим все усилия чтобы и в дальнейшем продолжать радовать вас. С Уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024