Позитивный опыт с Home Credit Bank

11.07.2021 20:31
3345
Оценка
4
Отзыв проверен
В этом банке я клиент как года 4 уже, пользуюсь на данный момент дебетовой картой польза, привлекает в ней регулярные кэшбеки и кэшбеки на выбранные категории, при этом всем у нее бесплатное обслуживание. В чате отвечают на все вопросы и достаточно оперативно. Также по горячей линии долго ждать ответа не приходится. Карту привозят курьером в удобное время, курьер был вежливый и рассказал про банк и карту, также подсказал по моим вопросам. В отделении банка сколько был, ни разу не стоял в длинных очередях.  Очень удобное и понятное приложение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-20T19:12:28+03:00
Спасибо за отзыв. «Карту привозят курьером в удобное время, курьер был вежливый и рассказал про банк и карту, также подсказал по моим вопросам», — уточните, пожалуйста, дату получения карты. Какую информацию о карте предоставил сотрудник? Пришлите фото заявления - анкеты на получение карты нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 28.07.2021 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.08.2021 Благодарим за предоставленную информацию.
urozai2010
2021-08-02T14:17:04+03:00
Ответ вам прислан в ответном сообщении по электронной почте, почему не засчитано ?
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-18T15:46:40+03:00
Добрый день. Приятно, что использование карты вызывает у вас позитивные эмоции и вы решились написать об этом. Уверен, дальнейшее использование карты будет приносить только позитивные эмоции. Хорошего дня! С Уважением, эксперт Николай.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024