Отзыв о карте Польза

11.07.2021 22:16
3660
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картой Польза от Хоум Кредит Банка с марта 2018 года. Оформил карту онлайн и забрал уже готовую в единственном офисе банка в Архангельске. При активации карты случился какой-то сбой, который удалось разрешить  только через несколько дней, но хочу отметить, что сотрудники проявили максимальное участие в решении этой проблемы (неоднократно при мне звонили в головной офис, писали заявки-обращения по решению данной проблемы, перезванивали мне). Других проблем с банком за 3,5 года не возникало. По возникающим вопросам очень удобно писать в Чат в мобильном приложении, оператор отвечает без долгих задержек. Теперь о самой карте Польза. За время моего владения картой условия постоянно менялись в худшую сторону: 1. постепенное снижение процента начисления на остаток (с 7% до 3,5% (5% при тратах более 30к в месяц)). 2. уменьшение кэшбека с 3% до 2% в дополнительных категориях (которые подключаются за бонусы), а также их ограничение на первые 5 операций в выбранной категории, что делает их практически неактуальными. 3. исключение постоянных категорий с кэшбеком в 3% на АЗС, кафе и рестораны, аптеки. Но если рассматривать дебетовые карты от других банков, то у них также постоянно ухудшаются условия т.к. ключевая ставка сильно снизилась (хотя сейчас её немного подняли), потому отмеченные минусы касаются всех банков. Положительные моменты: 1. Мгновенное зачисление денег при их "стягивании" с других карт (обычно перекидываю ЗП с карты "зеленого" банка). 2. Достаточно часто попадаются нужные мне категории с повышенным кэшбеком в 5% (что очень много если сравнивать с другими банками) - это АЗС и кафе и рестораны (но иногда бывает что вообще ничего актуального не выпадает). 4. Достаточно большой процент на остаток - 3,5%. 5. Снятие наличных до 100 т.р. в месяц без комиссии с любого банкомата, что очень удобно (если надо снять бОльшую сумму, то придется идти к единственному банкомату в городе). 6. Обслуживание карты стало абсолютно бесплатным без каких-либо дополнительных условий. В заключение хочу сказать, что картой продолжаю активно пользоваться до сих пор т.к. условия по Пользе остаются одними из самых выгодных среди дебетовых карт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-20T11:15:23+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 21.07.2021 Оценку засчитываем на основании полученной информации от автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-18T17:16:31+03:00
Добрый день, Спасибо, что нашли время и поделились своим впечатлением от взаимодействия с банком. Мы стараемся, что бы наши продукты и сервис были приятны, удобны и полезны для клиентов. Мы работаем над улучшением сервиса и продуктов банка, в дальнейшем будут только улучшения. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024