В выписке отсутствует операция, проведенная по карте

11.07.2021 22:34
7764
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Производил операцию по карте Cash Back 10.07.2021 в 22:40, в выписке данная операция не отразилась. Решил позвонить в колл-центр банка уточнить, как я могу увидеть данную операцию в выписке. Звонок осуществил 11.07.2021 в 22:02, трубку снял молодой человек. Он общался с некоторой долей пренебрежения, с которой можно запросто торговать овощами и фруктами в палатке, переспрашивал и на что-то отвлекался. Данный сотрудник попробовал с навигировать меня двумя путями в интернет банке для поиска необходимой транзакции, оба из которых оказались тщетными - операцию проведенную по карте я так и не увидел. В итоге он сообщил, что операция на сумму 219 руб. за указанную выше дату не проводилась - он может быть из своего кармана потом оплатит эту транзакцию? Или у сотрудников слова пустые? У меня есть чек по данной операции. А так же выписка и скрин из интернет банка с отсутствием данной операции. Ещё по выписке путём несложной арифметики можно увидеть, что сумма уменьшилась после операций зачисления. У меня не было дальнейшего желания с ним общаться и я сообщил, что вешаю трубку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-20T06:50:37+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя банка по ситуации. 10.09.2021 Учтено.

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
38.64%
решено проблем
1 592
отзывов
1 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка