Если долго мучиться - хорошо получится

Общение с банком "Хоум Кредит" началось странно. Я заказала дебетовую карту "Польза" по партнерской ссылке "от друга", чтобы получить выгодную дебетовую карту и бонусные 500 баллов на счёт, быстро, просто, карту пообещали привезти в удобное мне отделение через 3 рабочих дня. Вероятно, моя ошибка была в том, что карту я заказала сразу именную, хотя позвонивший мне чтобы подтвердить мою заявку сотрудник банка уверил, что проблем не будет и я смогу сразу забрать карту в отделении. Через 3 дня действительно пришла смс, что карта готова, через 6 дней я поехала ее забирать. Увы, карта в отделение не поступила, звонок прямо из отделения на горячую линию тоже ничего не дал, где заблудилась моя карта выяснить не удалось. В отделении подписали ДБО, открыли счёт без привязанной к нему карты (предложили выпустить неименную, но я отказалась) и сказали что именную карту наверное _только_ сейчас_ начнут делать.  Зачем было ждать несколько дней непонятно, заключить ДБО я могла бы и в день оформления заявки. Приехав домой в тот же день, я первым делом установила приложения ХКБ (счёт без карты отобразился корректно) и написала в чат поддержки вопрос про свою карту. Удивительно, но с их точки зрения карта оказалась выпущена, но почему-то не доставлена в отделение (отделение я выбрала еще неделю назад при заказе карты, вряд ли нужно столько времени, чтобы доставить карту по Москве), но они пообещали разобраться, потому что по условиям  программы "приведи друга" карту нужно успеть получить и совершить первую покупку в течение ограниченного времени, а я уже рисковала не успеть, в этом случае мне пообещали зачислить баллы вручную. Но я успела, через 4 рабочих дня карта была готова и доставлена в отделение, и в тот же день я ее получила и совершила первую покупку. Баллы пришли и карта заработала. Надо сказать, что пока мне везет на категории: выпадали категории "Одежда и обувь" (актуально для каждой женщины на ней я в первый же месяц выбрала максимально возможный кешбек), "Красота" (тоже актуально для женщин, жаль массажные салоны в эту категорию не попадают), "Кафе и рестораны", "Хобби и увлечения" (оказалась удивительно небесполезной) и пр. Я опасалась, что баллы, хоть и легко конвертируемые в деньги, это не очень удобно, но зря. Сейчас "Польза" от ХКБ одна из самых активно используемых карт в моем кошельке и ежемесячно стабильно приносит мне больше 500 баллов, которые перводятся в рубли 1:1. Не считая не слишком приятного оформления первой карты, общение с банком очень приятное, все сотрудники были очень дружелюбны. Сейчас открыла накопительный счёт с хорошим процентом двумя кликами в приложении, так что приложением тоже довольна.