Хоум Банк

Прекрасное обслуживание в банке для клиентов!

12.07.2021 05:43
4172
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу выразить Огромную Благодарность сотрудникам отделения Вашего Банка, находящегося в городе Волжском Волгоградской области на улице Ленина, в доме 71. Возникла непредвиденная ситуация с внесением очередного платежа по моей кредитной карте рассрочки ...7803, но сотрудники Вашего Банка с пониманием и можно сказать, с «материнской» заботой отнеслись к моей проблеме и помогли своевременно внести очередной платёж... Был приятно удивлён и поражён в самое сердце Прекрасным отношением и обслуживанием Красивейших сотрудников (точнее сотрудниц) Вашего Банка...! Огромное Спасибо...!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-20T14:39:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какая проблема возникла при внесении платежа и в чем заключалась помощь сотрудников? Уточните, дату вашего обращения и сколько времени занял весь процесс обслуживания?
IFedorchenko
2021-07-20T16:10:06+03:00
Здравствуйте. Это случилось в марте этого года (дату не помню). Находясь в незнакомом городе, временно без интернета, с заблокированными счетами и картами банка по решению банка (я сам виноват) и невозможностью внести очередной платёж по своей кредитной карте рассрочки ...7803 обратился в отделение банка с просьбой помочь... Сотрудники всячески пытались мне помочь, но у них не получалось, так как разблокировка не от них зависела. Одна из руководящих сотрудниц (имя, к сожалению, из-за волнения, забыл) предложила внести платёж через компьютер с пополнением счёта с моей карты другого банка (по счастливой случайности была с собой ) и переводом на счёт моей карты... Что и было сделано в течении 5 минут... Иногда 5 минут решают многое...!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-19T12:49:28+03:00
Добрый день. Приятно слышать такие положительные отзывы о работе сотрудников, слова благодарности передадим коллегам. Рада, что взаимодействие с банком приносит вам положительные эмоции. Будем стараться и в будущем "не снижать планку". Хорошего дня! С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка