Снятие обременения

12.07.2021 11:10
4884
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже почти месяц не могу снять обременение после рефинансирования ипотеки в другом банке. Писал три письма 25, 28 и 30 июня, - никакой обратной связи! Просто молчат. Писал через поддержку, и через группу ВКонтакте, они связывались с ипотечным центром, обещали, что все будет выполнено.  Однако до сих пор нет ответа, сроки выходят, вынужден платить повышенную на 2% ставку.
ПСБ
ПСБ
2021-07-15T13:39:55+03:00
Уважаемый drGrey2005! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее. По имеющееся у нас информации в ответ на Ваше письмо, направленное через Интернет-банк 27.06.2021, Банком были запрошены уточнения. К сожалению, ответа мы не получили. Также 02.07.2021 сотрудниками ипотечного центра (ИЦ) предпринимались попытки связаться с Вами по телефону, однако дозвониться до Вас не удалось. Сообщаем, что по имеющейся в нашем распоряжении информации сотрудниками ИЦ своевременно было подано заявление в МФЦ на выдачу закладной. Обращаем Ваше внимание, что прием документов на снятие обременения МФЦ осуществляет только по предварительной записи, в порядке очереди. Более подробная информация была Вам сообщена сотрудниками ИЦ 13.07.2020. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию. С уважением, Василиса Ваш ПСБ
drGrey2005
2021-07-23T14:26:34+03:00
Получил закладную. Проблема полностью решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка