Мобильный банкир

12.07.2021 12:09
3211
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу поделиться историей моего взаимодействия с представителем данного банка. По рекомендации своего знакомого, с учётом всех положительных отзывов, в июне 2021 года, я решила себе открыть дебетовую карту Польза. Так как она мне подходила со всеми условиями, в том числе опция кэшбэк, я заказала данную карту. В силу большой загруженности, мне пришлось заказать доставку на работу. И в обусловленный день, данную карту мне доставил мобильный Банкир А. В. Сотрудник мне предложил ещё раз ознакомиться с условиями пользования, провёл качественную консультацию,чему была очень благодарна. Через пару дней у меня снова возник вопрос по условиям, и я решила позвонить к этому же сотруднику, посчитав, что звонок  на горячую линию займёт больше времени. Представитель банка Хоум Кредит без проблем уделил внимание на решение моего вопроса, при возникновении других вопросов сказал что можно обращаться в любое время. Была приятна удивлена таким сервисом, клиентоориентированности банка. Рекомендовала своим коллегам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-21T18:41:08+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Через пару дней у меня снова возник вопрос по условиям, и я решила позвонить к этому же сотруднику» — пожалуйста, расскажите об этом более подробно. 29.07.2021 18:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 10.08.2021 оценка зачтена с учетом поступивших материалов
Надежда21
2021-07-31T12:10:30+03:00
Добрый день. Возникший вопрос был связан с пакетом документов,который был мне вручён после заключения договора. А именно меня заинтересовал бланк заявления о перечислении заработной платы в Банк Хоум Кредит. Мобильный Банкир мне вежливо разьяснил, каким образом в соответствии этим заявлением можно будет обслуживаться в данном банке, как зарплатный проект. Очень понравился сервис в Банке Хоум кредит
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-19T08:31:48+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы стали клиентом нашего банка и оценили по достоинству наш продукт. Приятно, что взаимодействие с банком вызывает у Вас положительные эмоции, которыми Вы поделились. С уважением, Хоум Кредит Банк, с заботой о Вас.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024