Совкомбанк

Отзыв

12.07.2021 13:56
2984
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с 2019 г. В декабре 2020 года оформила вклад на 181 день. В соответствии с условиями по вкладу я, как держатель карты "Халва"  должна осуществлять не менее 5 безналичных расчётов в месяц на сумму не менее 10.000 руб. При исполнении этого условия, по окончании срока вклада процентная ставка увеличивается на 1%. Я старалась выполнять это условие, однако, при истечении срока по вкладу, выяснилось, что в один из месяцев я совершила безналичных расчётов не на 10.000 руб., а на 9.800 руб. и поэтому 1% мне не начислили. Я братилась на горячую линию банка, в результате чего было составлено обращение по указанному вопросу и банк в соответствии с Программой лояльности пересчитал проценты за весь срок вклада и перечислил мне сумму в размере 1%годовых. Приятно, что банк ценит своих клиентов и идёт им навстречу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-23T15:20:11+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в течение какого срока вопрос был решен?
18.03.1980.
2021-07-23T15:24:21+03:00
Вопрос был решён в течение суток
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-12T14:49:50+03:00
Уважаемая Наталья! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка