Отказ в кредите без подачи заявки на кредит

12.07.2021 15:02
6455
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла рекламная смс от банка о возможности получения кредита. Перешел по ссылке и начал оформлять, внес только свои персональные данные с телефоном в форму и передумал продолжать, закрыл окно. Через полчаса пришло смс с ссылкой на продолжения оформления кредита. А через час пришло сообщение что мне отказано в кредите, хотя заявку-то я не подавал. Сразу позвонил в банк, объяснил ситуацию, молодой человек меня выслушал и сказал что передал информацию в соответсвующий отдел. Мой звонок был 29 июня 2021 г в 17:47 В итоге сейчас проверяю свою кредитную историю, а у меня числится отказ в кредите от Дом.рф, хотя полноценной заявки не было. Прошу банк направить в БКИ запрос на удаление этой записи из моей КИ.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-07-15T16:15:46+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. При заполнении формы (в том числе на сайте Банка) Вы даете свое согласие на обработку Ваших данных и запрос/передачу сведений в бюро кредитных историй (далее – бюро), без данного согласия заполнение полей заявки даже на начальном этапе невозможно. Заявка была заполнена Вами, верифицирована, и информация была передана в Банк. Следовательно, сведения переданы в бюро на основании Вашего акцепта (согласия). Нарушений со стороны Банка не выявлено, Банк действует в строгом соответствии с законодательством. Оснований для удаления данных из Вашей кредитной истории нет. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 729
отзыва
1 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

18.08.2026 пришел в банк дом РФ на пр Ямашева 43а г Казань. Обратился для получения кредита, так как являюсь зарплатным клиентом банка. На стойке администратора сотрудник дала... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченых процентах

Оценка 5

Обратилась в банк Дом.РФ в Челябинске 20.05 чтобы взять справку об уплаченных процентах для получения налогового вычета. Подошла в офис и обратилась к администратору Анастасии. Она... Читать полностью

20.05.2026

Оплата кредита

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка дом. рф на университетской в г. Казань. Надо было оплатить кредит. При входе в здание я взял талончик из банкомата и меня сразу вызвала к себе... Читать полностью

05.05.2026

Получение справки

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получения справки о закрытие кредита, взял талон в банкомате и меня пригласила дана и уточнила вопрос обращения в банк, попросила паспорт... Читать полностью

30.03.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для подачи заявки на кредит наличными и также перевыпустить карту, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Наталья уточнила вопрос... Читать полностью

16.03.2026

Воронеж, Пушкинская

Оценка 5

Была в офисе 30.12 Второй раз прихожу в данный офис и хотела бы выразить благодарность сотруднику  Обратилась с помощью для закрытия кредита Взяла талончик, быстро пригласили в... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка