Квест: отключить уведомления на Уралсиб

12.07.2021 15:37
4128
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ух, ну и весёлый же мне попался банк Уралсиб, всё началось с того, что после подписания документов на получение карты нельзя просто взять и зайти в интернет-банк, обязательно нужно позвонить в банк, указать комбинации тональных вводов, паспортные данные, следом закончить монолог и дождаться нового звонка от банка, и не поверите, после него нужно ещё раз звонить и устанавливать пин-код. На дворе 2021 год, почему нельзя настроить адекватный старт для обычной дебетовой карты в рамках быстрой установки? Почему в приложении при нажатии отключения уведомлений я вижу сообщение попробуйте позднее, а при обращении в официальный чат банка мне говорят, что такого рода вопросы решаются только по телефону (с тем самым длинным тональным монологом). Зачем нужно приложение если там даже систему сбп включить можно только после волшебства, а услугу оповещений выключить вообще нельзя? В общем пока что впечатление от банка резко негативное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-23T12:15:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уралсиб
Уралсиб
2021-07-26T16:01:52+03:00
Добрый день! Спасибо за обратную связь и просим вас принять наши пояснения. В Банке реализована возможность установки ПИН-кода при выдаче карты без выдачи ПИН-конверта. Установка ПИН-кода, в этом случае, осуществляется вами самостоятельно с помощью звонка с доверенного номера телефона в голосовом меню или тональном режиме. Осуществить перевод по Системе Быстрых Платежей вы можете только после подключения сервиса СБП - через Личный кабинет или путем подачи заявления в Точке продаж. По вопросу отключения услуги СМС - информирования сообщаем, что услугу вы можете самостоятельно отключить в личном кабинете. Если у вас остались вопросы, просим направить их на электронный адрес pretension@uralsib.ru. Искренне надеемся на понимание и дальнейшее успешное сотрудничество! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка