Банк с удобной дебетовой картой

12.07.2021 15:47
3175
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем привет. Решил оставить отзыв о банке Хоум Кредит. Пользуюсь дебетовой картой Польза уже около 3 лет, недавно открыл в банке накопительный счет.  Достоинства банка: выгодные тарифы по сравнению с конкурентами, сейчас на накопительном счете ПНО 5.5%, на карте Польза 3.5%, при этом карта имеет бесплатное обслуживание.  Доступны бесплатные толкание и стягивание с карты. Недостатки банка: банк иногда меняет условия обслуживания и не всегда оповещает об этом клиентов. Хочу пожелать банку улучшить взаимодействие с клиентами, своевременно оповещая их обо всех изменениях тарифов. По кэшбэку ситуация примерно такая же как и у конкурентов. 3 категории с повышенным кэшбэком, на остальное 1%. В целом Польза - довольно хороший продукт на сегодняшнем рынке банковских услуг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-23T12:56:39+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 10.08.2021 - Оценку засчитываем с учетом дополнений автора.
alpac
2021-07-24T08:04:00+03:00
Получил карту польза в 2018 году. Заявку оформил по телефону, через примерно неделю забрал карту в отделении банка, процедура заняла 10 минут. С тех пор все вопросы решаю удаленно в приложении ХКБ с операторами, обычно это вопросы по начислению кэшбэка или спрашиваю о тарифах. Поддержка работает также как и везде - некоторые вопросы удается решить быстро, некоторые нужно решать по полчаса чтобы все понять. В отделении банка несколько раз снимал и клал деньги на счет, есть возможность сделать это в банкомате или через операциониста.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-20T10:21:41+03:00
Добрый день. Приятно, что карты пришлись вам по вкусу и сподвигли на написание отзыва. Мы не остановимся на достигнутом и продолжим радовать вас развитием продуктов. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024