Рекомендую ХКБ!

12.07.2021 17:05
3325
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток!  Я в ХоумКредит банке всего второй месяц, перешла из Тинькофф банка. Моё мнение: здесь другой уровень обслуживания! Все устраивает, чувствуется заинтересованность в клиентах, более выгодные предложения по кешбэкам, банк идёт навстречу в случае разночтений предложений. Так, мне начислили  повышенный кешбэк 5% за услуги ЖКХ, несмотря на то, что я заплатила за услуги в приложении ХКБ, а не на сайте поставщика услуг. Спасибо! 😀 Также я очень рада повышенной ставке 5,5% по накопительному счету, это отличное предложение на данный момент! Рекомендую всем этот банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-23T10:09:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с начислением повышенного кешбэка. Когда и куда вы обращались? Сколько времени потребовалось для решения вопроса? 04.08.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
siber200771
2021-07-28T13:21:33+03:00
На июль месяц, я выбрала оплату ЖКХ, как категорию повышенного кэшбека. 5 июля я оплатила ЖКХ, через приложение банка Хоум кредит, с помощью QR- кода, на счетах на оплату. 10 июля я обратилась в Онлайн чат банка, в приложении с вопросом, почему не начисляется повышенный кешбэк за эти оплаты. На это мне ответили, что оплачивать нужно было, на сайте поставщика услуг, тогда будут соблюдены условия для начисления повышенного кэшбека за эти операции, хотя в приложении написано, что рекомендуется производить оплату, через приложение банка, что я и сделала. Моё обращение зафиксировали и пообещали разобраться. На следующий день, 11 июля, мне начислили повышенные бонусы, за эти платежи ЖКХ. Вопрос был решен положительно и очень быстро. Спасибо моему банку.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-20T11:17:33+03:00
Добрый день. Спасибо, что выбрали наш банк, мы всегда работаем над улучшением предоставляемых продуктов, очень приятно, что вы нашли для себя подходящие и решили написать об этом. Уверен, в будущем у вас будет ещё больше положительных эмоций от их использований. Хорошего дня! С Уважением, эксперт Николай.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024