Отличная работа сотрудников

12.07.2021 17:58
3460
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела отметить оперативность работников банка по ответу на свой вопрос. Обратилась в онлайн чате, чтобы закрыть карту. Поменялись условия на % на остаток на счёте. Сотрудник банка сразу же ответил на мое обращение. Не пришлось ждать даже и минуты. Мне понравился такой формат. Обычно сейчас в онлайн чатах нужно ждать ответ, а это не всегда удобно. К тому же, сотрудник в чате предложил мне открыть др. карту с более выгодными условиями. Я согласилась. Оформили все быстро. Курьер привёз мне карту. Радует сервис! Наконец-то и в нашей стране банки начали работать с клиентами кап положено. И приложение в этом банке стало удобным, с большим функционалом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T07:13:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудником банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.07.2021 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-20T11:56:21+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно, когда слаженная и оперативная работа не остается незамеченной и сподвигает на написание отзыв. Уверен, в будущем так же будете получать только положительные эмоции от использования продуктов банка. Хорошего дня! С Уважением, эксперт Николай.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024