Очень хорошее обслуживание

12.07.2021 21:27
3474
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком Хоум Кредит сотрудничаю не первый год - но в последнее время обратил внимание на ряд акций и решил принять участие в нескольких. Обратился в отделение города Нижний Тагил и не пожалел. Обслуживание доброжелательное и квалифицированное. Быстро открыл вклад по промокоду от "Банки ру", оформил кредитную карту вдобавок к имеющейся дебетовой. Нравятся и условия по накопительному счету, которым также пользуюсь. Рекомендовал данный банк только в этом году двум своим знакомым, которые стали клиентами банка и довольны обслуживаем. Активно пользуюсь категориями повышенного кэшбека, считаю выгодными условия начисления кэшбека в этом банке. Приятное впечатление оставило общение с менеджером отделения банка Дарьей М-ой - нечасто в наших банках встретишь такого знающего и умеющего объяснить нюансы обслуживания специалиста. Ставлю банку твердую пятерку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-23T15:43:12+03:00
Спасибо за отзыв. «Нечасто в наших банках встретишь такого знающего и умеющего объяснить нюансы обслуживания специалиста», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какие нюансы при обращении вас интересовали, какую информацию предоставил сотрудник? Пришлите фото первой и последней страниц договора вклада нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 31.07.2021 15:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.08.2021 Необходимая информация от автора получена, оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-20T14:52:32+03:00
Добрый день. Спасибо, что выбрали наш банк, мы всегда работаем над улучшением предоставляемых продуктов и сервисов, очень приятно, что вы нашли для себя подходящие и решили написать об этом. Обязательно передадим вашу благодарность Дарье. Уверен, в будущем у вас будет ещё больше положительных эмоций от их использований. Хорошего дня! С Уважением, эксперт Николай.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024