Сотрудничество с банком

Клиентом банка являюсь уже несколько лет. Знакомство началось с вкладов и дебетовых карт. Затем был товарный кредит, кредит наличными и кредитные карты.  В данный момент имею дебетовую карту Польза, накопительный счёт.  Радует, что банк запустил доставку карт и встречу с представителем можно назначить в удобном месте, не нужно ехать в отделение. Карту Польза получал именно таким способом в феврале этого года. Хотелось бы отметить, что не смотря на мое опоздание на встречу, сотрудник согласился подождать, был вежлив и ответил на все вопросы.   Позднее банк запустил накопительный счет с процентом на остаток 5,5 %. Захотелось сразу же открыть, так как это одно из выгодных предложений. Зашёл в личный кабинет, а там возможности открытия не увидел. Обратился в чат с вопросом как же открыть этот счёт, в чате подсказали, как найти нужную опцию, в итоге выяснилось, что приложение нужно было обновить до последней версии, спасибо сотрудникам, что помогли. Последнее обращение в банк было 18 июня этого года. Понадобилась срочно определенная сумма наличных, сначала планировал снять в другом банке, но из-за пробок на дорогах в пятницу приехал к ним за несколько минут до закрытия, кассир закрыла кассу перед носом, и ни управляющий, ни менеджеры не смогли на неё повлиять выдать деньги не смотря на ещё рабочее время. По соседству был банк Хоум Кредит на 8 марта 142, успел туда забежать тоже перед закрытием. Карты с собой не было. Сотрудники без проблем решили мои вопросы по выдаче денежных средств через кассу даже без предварительного заказа наличных, за что спасибо операционисту - очень позитивной девушке Зое и зав.кассой.