Ужасный опыт с Альфа банк бизнес

Подала заявку на открытие счета и эквайринг. Представитель приехал в срок. Подписали документы на эквайринг и открытие счета. Это была суббота. У представителя уточнила про сроки эквайринга. Сказал, что свяжется специалист. В четверг следующей недели написала в чат поддержки, утончила по срокам. Сказали 10 рабочих дней. На 10-й рабочий день написала в чат, потому что со мной даже никто не связался и естественно не установил ничего. В чате сказали «сегодня 10-й рабочий день. У нас ещё есть время - ждите». Прошёл этот день. Никто не связался. Начала звонить на горячую линию. Выяснилось, что документов на эквайринг НЕТ! Сотрудник их не загрузил, и вообще меня пытались убедить, что такого сотрудника вообще нет! Пришлось диктовать все данный с смс сообщения от банка. (Это была суббота ) Сказали, что в понедельник со мной свяжутся для решения ситуации. Уточнила в какой промежуток ждать звонка. Промежуток указанного времени подходи к концу (понедельник ). Никто не позвонил. Звоню сама. Сказали, что отделение по нашему городу уже закрыто и странно, что никто не связался. Составили жалобу на сотрудников. Вторник. Целый час я разговаривала сл всеми по телефону для решения ситуации. Дозвонилась САМА до отделения. Мне сказали, что могут только сейчас заключить договор и мне опять нужно ждать 10 рабочих дней. Подписала. (Понимаете, что мне нужен эквайринг и я уже своё честно подождала и тут опять ждать). С нового срока прошло 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ и тут мне звонят и говорят, что эквайринга нет и нужно ждать ещё 2 недели. АПЛОДИСМЕНТЫ! Посла всех, закрыла счёт и открыла в другом банке. Отвратительное обслуживание. Вруны кругом, которые не могут выполнять свои обязательства в срок! Вашему бизнесу этот банк точно не помощник !