Пропали деньги со счета

13.07.2021 07:29
3290
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Куда-то исчезла часть денег со счета, третий день не хотят возвращать, номер заявки был 027846729,  специалисты по нему ответили, что баланс 10 июля утром должен был стать корректным. Написали, что ситуация нетипичная, поэтому мой вопрос передали в претензионный отдел, номер 21-07-08335, срок рассмотрения до 5 дней.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-13T08:21:30+03:00
Добрый день! Ваш вопрос с корректировкой баланса рассматриваем в рамках обращения 21-07-08335. Коллеги проведут детальную проверку, после которой предоставят ответ. Со своей стороны, окажем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что заставляем вас ждать. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Ангелин
2021-07-13T17:52:14+03:00
Здравствуйте Ольга. Сегодня мне позвонил сотрудник банка из претенциозного отдела и мой вопрос был решен. Благодарю за оперативность и подробное разъяснение сложившейся ситуации.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024