Удобство

13.07.2021 10:05
3695
Оценка
4
Отзыв проверен
Оформила неделю назад 2 карты Польза и Свобода, так как очень уж хочется получить бонусы за вакцинацию (условия выполнены, ждём). Хочу отметить удобство и быстроту оформления через контактный центр. Очень приятные кешбэки по карте Польза и радует, что карта абсолютно бесплатная. Картой Свобода ещё не успела воспользоваться. Балл снижаю из-за того, что карту Свобода отправили не по месту проживания, а по месту прописки. Придётся перезаказывать(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-23T13:10:03+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. С учётом пояснений от автора оценку засчитываем.
user3840924
2021-07-23T13:28:40+03:00
При оформляете карты мне не пришлось посещать офис. Все оформление происходит по телефону. Сотрудник (имя не помню) все подробно и предельно ясно рассказывает по у ловчим программы. Занимает оформление около 30 мин. Саму кариу Свобода доставляют либо в отделение офиса, либо в ростовое отделение. Я выбрала почтовое отделение. Карта пришла на 5 рабочий день.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-20T16:12:18+03:00
Добрый день. Приятно, что карты пришлись вам по вкусу и сподвигли на написание отзыва. Мы не остановимся на достигнутом и продолжим радовать вас развитием продуктов. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024