Банк переводит деньги по счетам как сам хочет

13.07.2021 11:26
3861
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В банке был досрочно погашен кредит - при расчете суммы досрочного гашения была рассчитана сумма на 1 127 рублей больше чем требовалась для гашения. После гашения данная сумма поступила на какой то специальный счет с которого онлайн я нем перевести средства на другие карты. Через чат я смог все же это сделать (спустя неделю). После перевода на новую цифровую карту банк списал 400 рублей - комиссии за обслуживание других карт, дважды по 99 рублей (видимо за два года, не знаю). Данными картами я уже давно не пользовался и не планировал пользоваться. Банк самолично перевел деньги с действующей карты на другие  карты в банке и погасил комиссии в двойном размере.  Так же имею карту Свобода в данном банке и оттуда не списывались средства ни разу. Будьте осторожны в работе с хоум кредит. Здесь не вы хозяин своим средствам. П.С. очень тяжело общаться в онлайн чате - от них ответ ждешь около 5 минут, а от тебя они ждут ответ в течении 30 секунд и отключаются. Надо сидеть и не отрываясь ждать только ответа поддержки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-21T09:34:38+03:00
Добрый день. В данном вопросе разбираемся, вернемся к вам с ответом. С уважением, Банк Хоум Кредит

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024