Банк демонстративно не выполняет свои обязанности перед клиентами

Акция: «Увеличь свой оборот и получи дополнительно 10% отпокупок». Утверждено приказом ООО «ХКФ Банк» № 1-14/124 от 01.06.2021. "п 15. Организатор вправе прекратить проведение Акции или изменить ее условия по своему усмотрению в любой момент проведения Акции". Однако банк, чтобы не выплачивать участникам вознаграждение, пошел другим путем (а может с правилами и не знакомились, а поступают как получается) и предъявляет свою трактовку пунктов правил, обсуждаемую на этом сайте, на форуме «Кредитки Хоум Кредит CashBack».В моем случае выглядит так: «Расшифровываем: По условиям, вам необходимо совершить покупки на указанную сумму, и далее на последующие покупки в определенных категориях, мы начисляем повышенный кешбэк.  Я не ожидал, что в правилах, что-либо зашифровано! На первый взгляд все просто и понятно. 3. [i]Период Участия в Акции: с 01.06.2021 по 30.06.2021[/i] (включительно). 5. Для участия в Акции Участнику 1 / Участнику 2 необходимо в [i]Период участия в Акции[/i] совершить оплату товаров или услуг Картой на сумму не менее суммы, указанной в Электронном сообщении с предложением об участии в Акции. 6. При выполнении Участником 1 условий Акции, указанных в п. 5 Правил, Участнику 1 начисляются Акционные баллы в размере 10% от суммы покупок товаров и услуг, совершенных по Карте в [i]Период участия в Акции[/i] в одной из категорий…. Нескольким людям, в . т. филологу, преподавателю вуза, предлагал прочитать правила акции и ответить на вопрос о временных периодах, которые определяются в них. Ответ у всех однозначен: период один для всех пунктов правил, с 1 по 30.06 и никаких других ограничений по времени нет. По мнению сотрудников банка, в п 6. «Период участия в Акции» другой чем в п 3. и в п 5. Т. к . это было задумано и не важно что в правилах написано, в крайнем случае могут «расшифровать». И соответственно для меня п 6. звучит так: 6. После выполнении Участником 1 условий Акции, указанных в п. 5 Правил, Участнику 1 начисляются Акционные баллы в размере 10% от суммы покупок товаров и услуг, совершенных по Карте после выполнения условий п. 5 до окончания Периода участия в Акции  и в одной из категорий….    Такое пренебрежительное отношение к клиентам и правилам не допустимо для банка, которому в первую очередь необходимы доверие клиентов. А как завтра "расшифруют" правила по вкладам и кредитам? Если банк не заботится о репутации, клиентам надо срочно задуматься!