Банк Открытие не предоставляет закладную отметкой о погашении ипотеки

В [b]ПАО Банк «ФКОткрытие»[/b]   От [b]И-ва А. В.[/b], зарегистрированного и проживающего по адресу: г.Москва, ул. Амурская, д. 1а   [b]ПРЕТЕНЗИЯ[/b]   Я, И-во А. В., 25.03.2021 исполнил обязательства по Кредитному договору № 47**64 от 26.08.2019 и 01.04.2021 обратился в ПАО Банк «ФК Открытие» с заявлением №026026228 предоставить следующие документы: - закладную с отметкой о погашении ипотеки; - доверенность на сотрудника банка, который поставил отметку о погашении ипотеки на закладной. С 01.04.2021 года я неоднократно обращался в ПАО Банк«ФК Открытие» в Группу сопровождения ипотечного портфеля по электронной почте [url=mailto:ipoteka_sopr@open.ru]ipoteka_sopr@open.ru[/url]. На 13.07.2021 закладную я так и не получил от ПАО Банк «ФК Открытие». В связи с этим несу финансовые потери в размере 27 342 рублей, так как в связи с непредоставлением мной закладной от ПАО Банк «ФК Открытие» в Дом.РФ (в котором мной произведено рефинансирование по ипотеке),  вышеуказанный банк по условиям кредитного договора произвел повышение процента ипотечной ставки с 7.3 % до 15.3 %. На основании вышеизложенного, [b]ПРОШУ:[/b] 1)      Предоставить закладную в срок не позднее 15.07.2021. 2)      Прошу предоставить информацию со сроками и ФИО исполнителей по подаче заявки в Росреестр; 3)      Ответ от Росреестр с причинами непредоставления Закладной банку ПАО Банк «ФК Открытие». 4)     Компенсировать финансовые потери в ежемесячном размере 27 342 руб. начиная с 01.07.2021 по дату предоставления закладную с отметкой о погашении ипотеки. В случае отсутствия урегулирования данного вопроса  в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя финансовых услуг, для взыскания компенсации финансовых потерь, услуг адвоката, а также неустойки и морального вреда.