Кэшбэк

[url=https://drive.google.com/file/d/11kEjRo7_jIZJLBaTsBerL5TSjGidcg3j/view?usp=drivesdk]1[/url] [url=https://drive.google.com/file/d/11hQ68M0fovjxAebvCsyQmsnZDsohwDaQ/view?usp=drivesdk]2[/url][url=https://drive.google.com/file/d/11gSFASEcdM07SoAI4RWLKPVX-PxHyfHn/view?usp=drivesdk]3[/url][url=https://drive.google.com/file/d/11gL6yrI7MdFtCALhv4XzTuQjYEuPZy0f/view?usp=drivesdk]4[/url][url=https://drive.google.com/file/d/11d__dbo3jyYU1QZ8U_pY1z0BEzQVqkLt/view?usp=drivesdk]5[/url] Как все было. Подходило время страховки каско и осаго , мне посоветовали оформить страховку в тинькофф. Посмотрев и сделав расчёты у них выходило дороже, чем где я до этого страховала. Поэтому решила страховать там же. Но тут проходит июньская акция ПОВЫШЕННЫЙ КЭШБЭК НА СТРАХОВАНИЕ 30%.  Это меня и сподвигло на оформление страховки. Все хорошо, застраховала, в личном кабинете показывает, что за осаго 3000 и по каско 18900 кэшбэк.  Тут под конец расчётного периода всплывает окно вы почти достигли лимита КЭШБЭК и предлагает перейти на другой тариф. Я эти тарифы просмотрела . И написала в чат поддержки чтобы уточнить получу ли я эту сумму. Оператор Вячеслав спросил какая акция и где я увидела 30% .я скинула скрин. После чего он написал :"Да, вам начислен кэшбэк за эту покупку в размере 18000. Кэшбэк будет зачислен на счет в конце расчетного периода." И это послужило поводом моего спокойствия . Но ,не тут то было. Настал расчётный период и что я вижу ,эту сумму мне не начислили . Опять тех.поддерж. опять все заново обьяснять. Говорят -"Лимит кэшбэка за расчётный период сейчас состовляет 3 000 рублей. При подключение подписки Тинькофф PRO, его можно увеличить до 5000 рублей."  Спросили по какому адресу я делала покупку😳ЧТОООО? Какой магазин? я онлайн оформила страховку.  Отправлют в ожидание. Пока жду ответа решила в чате узнать В Чем же смысл повышенного 30% кэшбэка. " Т- "В зависимости от категории покупки кэшбэк может быть выше или ниже: • за обычные покупки — 1%; • за покупки в категориях повышенного кэшбэка — от 2% до 15%; • за покупки по спецпредложениям — до 30%." Я - спросила для чего тогда писать 30% если только могу получить 3000 Т- пришлите скрин. Ну я опять все отправляю и жду . Вот скажите  у вас написано повышенный кэшбэк от 2% до 7% А спец .предлож. 30% Так почему страхование было 30 %, а в итоге это не спец предложение. Ответ от Тинькофф: в рамках лояльности готовы начислять вам 3000, как подарок . Итог. 1.  Вы вводите в заблуждение клиентов банка. 2 У вас не компетентные работники. Если бы мне в самом начале все правильно объяснили, я бы перешла на тариф Premium. Как раз об этом задумывалась тогда. А сейчас  думаю не стоит ли поискать себе другой банк.