Отвратительный банк

14.07.2021 12:24
3220
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотелось бы высказать своё «негодование» 1 июня я обратилась в банк через чат для закрытая своей дебетовой карты, мне написали, что все хорошо, я хотела ещё отозвать согласие и полностью расторгнуть договор с банком, но мне сказали что это модно сделать после закрытия карты!окей, вопросов ноль, кроме одного-в какие сроки!мне было сказано-3 дня!все скриншоты переписки в меня есть  я пишу через 3 дня, и что я вижу, что мне говорят о невозможности отзыва согласия, тк не закрыта карта!я спрашиваю-почему так, если на закрытие 3 дня!на что оператор сказал, что не 3, а 30, и принёс «свои извинения», но и тут я ничего не сказала, просто выждала 44 дня чтоб наверняка, и написала снова  знаете что я увидела??что у меня есть какая-то мифическим образом появившаяся заявка на кредит на 1.8 млн и что мне не могут из-за этого отозвать согласие!что за чушь вообще, вы в своём уме??какая заявка??при выяснении, откуда она, оказалось, что мне ЯКОБЫ звонил сотрудник и предложил оформить ее по телефону, когда я с сотрудником отроду не общалась с вашим, тем более по телефону!!!! тинькофф банк, будьте так добры, объяснить: 1. Откуда вы берёте таких не компетентных сотрудников 2. как происходит выдача кредитных продуктов в вашем «банке» когда я даже заявки на них не оставляю, а это за меня делает ваш добросовестный коллега за фальсификацию данных, я подам в суд, на основании чего, и с кем общался ваш там коллега, что у меня заявки на кредит почти на 2 млн!!!!
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-16T15:57:36+03:00
Приветствуем. В описанной ситуации и правда есть наши ошибки в силу человеческого фактора. Мы сообщили не верные сроки закрытия счета в 3 дня и также не правильно рассказали про звонок, в рамках которого оформили заявку на кредит наличными. Сроки расторжения договора составляют 30 дней, а заявка на кредит наличными – это наше предложение, но сейчас отменили его. Обработку персональных данных отозвали. Извините, пожалуйста, за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка