Навязчивые звонки, хамоватые сотрудники

Пару недель назад оформила в кредит курсы для дополнительного обучения. В первой заявке в графе "Контактное лицо" указала ФИО супруга, потом поняла, что создала заявку на имя супруга позвонила в банк и отменила ее. Сделала новую заявку, мне ее одобрили. Я начала пользоваться продуктом и получать удовольствие и тут началось самое забавное. Практически каждый день, звонили сотрудники банка Тинькофф, которые просили моего супруга  к телефону, я каждый раз говорила им, что мы отменили заявку и оформили новую и просила не беспокоить меня. Но каждый новый сотрудник выслушав мои просьбы говорил, что сделает пометку и все равно звонки продолжались. Мне пришлось добавить номер в черный список. Это при том, что время от времени пользуюсь почти всеми продуктами этого банка. Плюс моя бабушка и муж тоже являются держателями карт банка Тинькофф. Сегодня 14 июля 2021 в 12:09 по Москве мне позвонили с номера 8-800*****75 и представившись сотрудником банка женщина попросила снова моего супруга к телефону и сказала, что есть предложение для него.  Я опять спросила почему звонят на мой номер? Реально надоело как попугай повторяю каждый раз, что это мой номер телефона. Неужели ни один сотрудник в комментариях к звонку не смог указать переданную мной ранее информацию. Женщина перебивая меня и игнорируя полностью мои вопросы задавала сверху и повышая голос свои вопросы. Было ощущение, что мне звонят не из банка, а из ремонта обуви. Я попросила ее зафиксировать претензию на себя, так как была возмущена некорректным поведением, хотела, чтобы информация дошла до ее руководства. Девушка тормозила и снова и снова задавала один и тот же вопрос "Чей это номер телефона? Ваш или вашего супруга?"  Когда она услышала про претензию в пятый раз, сказала извините и просто повесила трубку.... просто рука лицо!! Сотрудник банка вместо того, чтобы зафиксировать претензию на себя положила трубку. Меня это немного огорчило. Очень жаль, что во время многочисленных навязчивых звонков, мне не удалось решить этот вопрос и приходится писать это здесь, дабы привлечь внимание вышестоящих сотрудников банка Тинькофф. У меня много карт разных банков, такого обслуживания, особенно когда сотрудники игнорируют просьбы и вешают трубки я вижу впервые Из-за таких сотрудников у этого банка всегда будут отрицательные отзывы. Научите своих работников разговаривать.