При закрытии вклада и перевода денег на текущий счет, банк хочет чтобы ему платили проценты

14.07.2021 12:53
4183
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вклад пролонгировался автоматом, я решил его закрыть и деньги перевел на текущий счет. Пришел получить деньги с текущего счета и тут началались "танцы с бубном", оказалось, чтоб я "должен" банку заплатить процент, нужно чтоб на текущем счету они пролежали 14 дней, либо закрыть текущий счет. Почему я должен как то доказывать откуда деньги пришли и сколько они там пролежали, если банк видит что они лежали на депозите, потом я его закрыл и они перетекли на текущий счет. (так как была уже пролонгация и срок полугодового фактически закончился вклада). Так же не понял, какая разница мне как  клиенту, пришел я в банк закрыл бы вклада, снял в этойм случае без процентов, либо я сам вклад закрыл и деньги перешли на текущий счет, деньги одни и те же, почему эти танцы с бобном я должен отслеживать, "весь маразам для клиента" потрепите нервы ваши за ваши же деньги? Дальше больше, счет закрыли текущий, чтоб новый  открыть текущий счет, нужно договор заключить новый, где банк сразу САМ за клиента ставит нужные ЕМУ галочки. Банка не интересует желание клиента, он сам за вас ставит галки, получать какие то предложения по продуктам банка, запросы слать в БКИ и получать информацию по кредитам, копаться в вашей кредитной истории и т.д. клиенту это не нужно, но нужно банку. Односторонний какой то договор, не выгоднгый клиенту совсем. Составил притензию 21-07-09490 на действия банка, на горячей линии
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-26T13:25:11+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-14T13:13:54+03:00
Добрый день! Мы уже начали проверку в рамках оставленного ранее обращения 21-07-09490. Обязательно во всем разберемся и направим вам ответ по ситуации.  С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024