Проблемы с ЧДП

Если вам важны ваши нервы, никогда, никогда, не связывайтесь с этим банком. Каждое частичное досрочное погашение - это квест. Хотя при оформлении кредита было расписано, что все очень просто и легко и можно сделать все самостоятельно в личном кабинете (ха-ха-ха). Казалось бы в 21м веке - это естественно, но оказывается не для этого банка. На сайте через ЛК сделать вы это сможете один раз, а потом начинается самое интересное... Заявку на ЧДП вы можете сделать только через чат в приложении, но чтобы её у вас приняли нужно сначала добиться соединения с оператором, потому что робот который отвечает там все время скидывает ссылку на ЛК для самостоятельного создания заявки, которую вы никак не можете сделать, потому что как пишут на сайте: "заявка на ЧДП у вас уже есть". Ура, вы наконец то связались с оператором, вздохнули с облегчением, но не тут то было... Приняв у вас заявку на завтра есть вероятность, что списание не произойдет (так как это случилось у нас) потому что, то ли оператор ошибся, то ли программа не захотела, то ли ретроградный Меркурий, но ваша заявка в пролёте. Нет, они могут оформить новую, но только на следующий день, а проценты то капают... Еще одно ЧДП, следующая заявка и новый квест, почему то присылают на подтверждение данные по совершенно другому кредитному договору с указанием совершенно другого номера и ФИО (хм, интересно, а не конфеденциальная ли это информация). Хорошо, не подтверждаем, просим проверить данные, исправляют. На следующий день в приложении видим, что списание прошло, но вместо ежемесячного платежа в 5155 который был указан в ЧДП платёж стал 35399. Мило, не правда ли? И опять начинается переписка в чате, данные о кредите вообще пропадают из приложения. Через некоторое время данные появляются уже корректные. То есть вместо того чтобы оставив заявку и спокойно заниматься своими делами и работать, сидишь и отслеживаешь, чтобы не произошло какой-нибудь накладки и ошибки. Платить нам ещё некоторое время, но уже сейчас с содроганием думаю о том как данный банк будет снимать обременение с автомобиля... Хочется подитожить вышесказанное. Как люди которые выплатили 2 ипотеки, 1 автокредит, несколько потреб кредитов никогда и никому не посоветую этот банк.